Pourquoi réaliser un business plan pour son taxi ?
Une première étape indispensable
Avant de vous lancer dans la rédaction de votre business plan, il est essentiel de comprendre pourquoi il est si important pour votre entreprise de taxi. Un business plan bien structuré vous aidera à évaluer la viabilité de votre projet, à identifier vos avantages concurrentiels, à définir vos objectifs commerciaux et financiers, et à élaborer des stratégies pour atteindre ces objectifs. De plus, il sera un outil précieux pour convaincre les financeurs de la solidité de votre entreprise et de son potentiel de rentabilité.
Le business plan vous permet de développer une stratégie claire pour votre entreprise. Vous définissez votre positionnement sur le marché, identifiez vos segments de clientèle cibles, analysez la concurrence et formulez des stratégies marketing et de vente efficaces. Cela vous donne une longueur d’avance pour réussir sur le marché.
Exemple : Prenons l’exemple d’une entreprise de taxi que le cabinet My Business Plan a accompagné. En rédigeant leur business plan, elle a pu analyser le marché, identifier son positionnement unique, définir ses objectifs financiers et commerciaux, et élaborer des stratégies de croissance solides.
Conseil du cabinet My Business Plan : assurez-vous de réaliser une étude approfondie du marché et de démontrer une compréhension claire des défis et opportunités spécifiques à l’industrie du taxi dans votre région.
Pour qui réaliser son business plan ?
Vous-même en tant qu’entrepreneur
Réaliser un business plan vous aide à clarifier vos idées, à définir vos objectifs et à planifier vos actions. Il vous permet de comprendre la viabilité et la rentabilité de votre entreprise de taxi. Il vous aide à prendre des décisions stratégiques éclairées tout au long du processus.
Une fois que votre entreprise de taxi est en activité, le business plan sert de guide de référence pour suivre vos progrès, évaluer vos performances et apporter des ajustements si nécessaire. Il vous encourage à rester concentré sur vos objectifs et à prendre des décisions éclairées pour assurer la réussite continue de votre entreprise.
Les financeurs potentiels
Que vous recherchiez un prêt bancaire, des investisseurs en capital-risque ou des partenaires commerciaux, un business plan solide est essentiel pour convaincre les financeurs potentiels de la viabilité de votre entreprise. Il doit démontrer le potentiel de rentabilité, les projections financières réalistes et les stratégies claires que vous avez mises en place pour atteindre vos objectifs.
Les partenaires commerciaux potentiels
Si vous envisagez de nouer des partenariats avec d’autres entreprises, tels que des plateformes de réservation en ligne ou des hôtels, un business plan bien structuré appuie votre proposition de valeur, vos avantages concurrentiels et les avantages mutuels d’une collaboration.
Les autorités réglementaires
Selon votre région ou votre pays, les autorités réglementaires peuvent exiger la présentation d’un business plan pour obtenir les licences et les permis nécessaires à l’exploitation d’une entreprise de taxi. Votre business plan doit répondre aux exigences spécifiques et démontrer que vous respectez les réglementations en vigueur.
Votre équipe
Si vous avez une équipe ou si vous prévoyez d’en recruter une, le business plan sert de document de référence pour communiquer vos objectifs, votre vision et vos stratégies à votre équipe. Il aide à aligner tous les membres de l’équipe sur les mêmes objectifs et à définir les rôles et responsabilités de chacun.
Les tendances du marché du taxi
En France
- 80 000 entreprises dans le secteur du taxi en 2020
- 2,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2020
- Un marché en croissance de 17% en 2021
- Les personnes âgées entre 25 et 34 ans font 2,5 fois plus appel à des taxis
- Un chiffre d’affaires moyen de 72 000€ par entreprise individuelle
En région parisienne
- 18 000 chauffeurs dans la région
- 9,5% de croissance de chiffre d’affaires en 2022
- 180 000 déplacements en taxi en 2019
- La population de Paris a diminué de 20 000 en 2021
- La population de la petite couronne a augmenté de 220 000 en 2021
- Fin des trottinettes électriques en libre-service à Paris dès août 2023
- 16 millions de personnes attendues à l’occasion des JO 2024
Les parties du business plan pour taxi
Voici les différentes parties qui vont composer votre business plan pour taxi :
- L’executive summary de son business plan pour taxi
- Présentation de son activité de taxi
- L’étude de marché de son activité de taxi et notamment l’étude de zone de chalandise
- La présentation de l’équipe
- La stratégie marketing et commerciale de votre taxi
- Le business model d’un taxi
- Vos hypothèses pour construire le prévisionnel
- Les investissements à réaliser
- Le prévisionnel financier de votre taxi
- L’analyse des risques
Le contenu de ces parties est détaillé ci-dessous.
1. L’executive summary
L’executive summary est la première section de votre business plan et constitue une introduction concise et percutante de votre projet de taxi. Il doit captiver l’attention du lecteur et donner un aperçu global de votre entreprise.
Cette section inclut :
- la description de votre entreprise
- vos objectifs clés
- votre proposition de valeur unique
- les données financières clés
- vos besoins en financement
Exemple : Dans l’executive summary d’une entreprise de taxi que nous avons accompagnée, nous avons mis en évidence leur objectif de devenir le principal service de taxi écologique dans la région, en offrant des tarifs compétitifs, un service client exceptionnel et une flotte de véhicules entièrement électriques.
Conseil du cabinet My Business Plan : Rédigez votre executive summary en dernier, afin de pouvoir résumer les points forts de chaque section de votre business plan de manière claire et concise.
2. La présentation de son activité de taxi
Cette partie de votre business plan consiste à fournir une description détaillée de votre entreprise de taxi, de sa structure juridique, de son historique (le cas échéant) et de sa vision à long terme. Vous devez expliquer en quoi votre entreprise se démarque, quelle est votre proposition de valeur unique et comment vous prévoyez de satisfaire les besoins des clients.
Exemple : Un de nos clients était spécialisé dans les trajets écologiques en véhicules électriques. Il offrait des services de qualité supérieure, avec des chauffeurs professionnels et courtois, des tarifs compétitifs et une flotte moderne et respectueuse de l’environnement.
Conseil du cabinet My Business Plan : Mettez l’accent sur les aspects clés de votre activité de taxi, tels que votre proposition de valeur unique, votre positionnement sur le marché et votre avantage concurrentiel.
3. L’étude de marché de son activité de taxi
Avant de vous lancer dans l’élaboration de votre business plan, il est essentiel de réaliser une étude de marché approfondie de votre activité de taxi. Cette étape vous permettra de comprendre la demande et de cibler votre zone de chalandise.
Une étude de marché minutieuse vous aidera à évaluer la taille du marché, la demande actuelle et future, ainsi que la concurrence dans votre région. Cela vous permettra d’identifier les segments de clientèle les plus rentables et de développer des stratégies marketing ciblées.
Pour cela, il faut analyser des critères spécifiques comme le nombre moyen de courses dans le secteur où vous souhaitez vous implanter par jour ou le prix moyen d’une course. Ainsi, vous avez la possibilité d’aller chercher ces informations dans diverses bases de données, publiques ou professionnelles.
Exemple : Prenons l’exemple d’une entreprise de taxi que nous avons accompagné. Grâce à une étude de marché approfondie, ils ont découvert que la demande de services de taxi était en augmentation constante, en raison de la croissance du tourisme et de la population locale. Ils ont également identifié un besoin non satisfait de services de taxi haut de gamme pour les clients exigeants. Cette analyse a permis à l’entreprise de se concentrer sur la création d’une flotte de véhicules de luxe et de développer une stratégie de marketing ciblée envers ce segment de clientèle.
Conseil du cabinet My Business Plan : Pour réussir votre étude de marché, n’hésitez pas à collecter des données provenant de différentes sources, telles que les statistiques gouvernementales, les études de marché spécialisées et les enquêtes auprès des clients potentiels.
4. La présentation de l’équipe
Dans cette partie de votre business plan, vous présenterez l’équipe qui soutiendra le développement et la gestion quotidienne de votre entreprise de taxi. Mettre en valeur les compétences et l’expérience de votre équipe est une manière pour instaurer la confiance chez les financeurs et les partenaires potentiels.
La présentation de l’équipe vous permettra de démontrer que vous disposez des ressources humaines compétentes et qualifiées pour mener à bien votre projet. Cela renforcera la crédibilité de votre entreprise de taxi et rassurera les financeurs sur votre capacité à exécuter votre plan stratégique.
En tant que chauffeur, vous devez développer votre parcours professionnel afin que l’apporteur de fonds s’assure du sérieux de votre projet.
Exemple : Votre équipe est composée de professionnels chevronnés de l’industrie du transport. Le fondateur, M. Dupont, possède plus de 10 ans d’expérience dans le secteur du taxi et a une connaissance approfondie du marché local. L’équipe comprend également un responsable des opérations, un responsable marketing et un responsable des finances, tous ayant une expérience significative dans leurs domaines respectifs.
Conseil du cabinet My Business Plan : N’hésitez pas à souligner les compétences clés de chaque membre de votre équipe et à mettre en évidence leur expertise pertinente pour l’industrie du taxi. Cela montrera aux financeurs que vous avez une équipe solide et complémentaire, prête à relever les défis du secteur.
5. La stratégie marketing et commerciale de votre taxi
La stratégie marketing et commerciale joue un rôle essentiel dans le développement de votre entreprise de taxi. Dans cette partie, nous vous guiderons pour définir une stratégie efficace qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence et d’attirer vos clients cibles.
Une stratégie marketing et commerciale bien pensée engendrera une visibilité accrue pour votre taxi, attirera de nouveaux clients et fidélisera votre clientèle existante. Il est essentiel de cibler vos efforts marketing et d’adopter des tactiques commerciales adaptées à votre marché.
Vous pouvez par exemple :
- Développer une présence en ligne en créant un site web attrayant et convivial où les clients peuvent facilement réserver des taxis en ligne. Mettez également en place des profils sur les réseaux sociaux pertinents pour atteindre un plus large public.
- Offrir un service de qualité supérieure en mettant l’accent sur l’excellence du service client. Veillez à ce que vos véhicules soient propres, confortables et bien entretenus.
- Collaborer avec d’autres entreprises locales en établissant des partenariats avec des hôtels, des restaurants, des agences de voyage ou d’autres entreprises locales.
- Utiliser le marketing local en mettant en place des campagnes de marketing ciblées dans votre région, telles que des publicités dans les journaux locaux, des dépliants distribués dans les zones fréquentées et des affichages dans des endroits stratégiques comme les gares ou les centres commerciaux.
- Collecter et utiliser les commentaires des clients en demandant régulièrement à vos clients de fournir des commentaires sur leur expérience avec votre service. Utilisez ces commentaires pour améliorer continuellement la qualité de vos services et pour montrer aux nouveaux clients que vous vous souciez de leur satisfaction.
Exemple : Prenons l’exemple d’une entreprise de taxi que nous avons conseillée. Leur stratégie marketing consiste à se positionner comme le service de taxi le plus fiable et le plus ponctuel de la région. Ils ont lancé une campagne publicitaire mettant en avant leurs chauffeurs professionnels et leur flotte de véhicules récents et confortables. En outre, ils se sont associés à des hôtels locaux pour proposer des offres spéciales aux clients séjournant dans la région.
Conseil du cabinet My Business Plan : Pour réussir votre stratégie marketing et commerciale, soyez certains de bien connaître votre marché cible. Identifiez les canaux de communication les plus pertinents pour atteindre vos clients potentiels, que ce soit à travers la publicité en ligne, les partenariats locaux ou les réseaux sociaux. De plus, offrez une expérience client exceptionnelle pour favoriser la fidélité et les recommandations positives.
6. Le business model d’un taxi
Le business model de votre entreprise de taxi définit la manière dont vous générez des revenus, créez de la valeur pour vos clients et gérez vos coûts. Dans cette partie, nous explorerons différents aspects clés de votre business model pour vous assurer une rentabilité durable.
Un business model solide engendrera des revenus stables pour votre taxi, en tenant compte des tarifs, des frais d’exploitation et de votre modèle de tarification. Il est essentiel de trouver un équilibre entre la demande du marché et vos coûts pour garantir la rentabilité.
Exemple : Reprenons l’exemple mentionné plus haut. Leur business model repose sur un système de tarification fondé sur la distance parcourue et le temps d’attente. Ils ont également mis en place un service de réservation en ligne qui permet aux clients de réserver facilement leur course et d’estimer le coût. Cela leur permet de maximiser leur capacité de transport tout en offrant une expérience pratique aux clients.
Conseil du cabinet My Business Plan : Lorsque vous élaborez votre business model, pensez à la fois à la rentabilité à court terme et à la croissance à long terme. Évaluez régulièrement vos tarifs et vos coûts pour vous assurer qu’ils sont alignés sur le marché et votre position concurrentielle. Soyez flexible et prêt à ajuster votre business model en fonction de l’évolution des demandes des clients et des conditions du marché.
7. Vos hypothèses pour construire le prévisionnel
Les hypothèses que vous faites pour construire votre prévisionnel financier sont des éléments clés de votre business plan. Dans cette partie, nous vous guiderons pour formuler des hypothèses réalistes et solides qui serviront de base à vos projections financières.
Des hypothèses bien étayées engendreront des prévisions financières fiables et crédibles pour votre entreprise de taxi.
Il est essentiel de prendre en compte des facteurs tels que :
- la demande du marché
- les tarifs et la tarification moyenne par course
- le taux d’occupation du véhicule
- les coûts d’exploitation
- la croissance potentielle
Exemple : Prenons l’exemple d’une société de taxi que nous avons accompagnée dernièrement. Ils ont formulé l’hypothèse selon laquelle la demande moyenne de courses de taxi augmentera de 10% chaque année en raison de la croissance démographique et du développement économique de la région. De plus, ils ont supposé que leurs tarifs seraient compétitifs par rapport à la concurrence et que leurs coûts d’exploitation augmenteraient de 5% chaque année.
Conseil de My Business Plan : Lorsque vous formulez vos hypothèses, assurez-vous de les étayer avec des données concrètes provenant de sources fiables, telles que des études de marché, des statistiques économiques et des informations sectorielles. Veillez à prendre en compte les tendances actuelles et les prévisions à long terme pour élaborer des hypothèses réalistes et évitez de surestimer vos projections financières.
8. Les investissements à réaliser
Déterminer les investissements nécessaires pour lancer et développer votre entreprise de taxi est une autre étape de votre business plan. Dans cette partie, nous vous aiderons à identifier et à évaluer les investissements clés à réaliser.
Des investissements judicieux et bien planifiés vous permettront de mettre en place une base solide pour votre entreprise de taxi. Il est essentiel d’identifier les dépenses initiales et les investissements à plus long terme.
Voici une liste des investissements qu’il est possible de réaliser pour lancer votre activité de taxi :
- L’achat ou la location de véhicules
- Les équipements nécessaires tels qu’un taximètre, un terminal de paiement électronique
- Les frais d’installation
- Les licences et les formation
- Les frais de marketing
Exemple : Revenons à notre exemple précedent. Ils ont estimé qu’ils auraient besoin d’investir dans l’achat de 10 véhicules neufs adaptés aux besoins des clients, ce qui représenterait un investissement total de 200 000 euros. Ils prévoient également de consacrer un budget de 50 000 euros à la création d’une plateforme de réservation en ligne et à des actions marketing pour promouvoir leurs services.
Conseil de My Business Plan : Lorsque vous identifiez les investissements nécessaires, évaluez soigneusement les coûts et tenez compte des sources de financement disponibles, telles que les prêts bancaires, les subventions gouvernementales ou les investisseurs. Établissez un plan financier réaliste pour garantir que vos investissements sont alignés sur vos objectifs commerciaux et votre capacité à générer des revenus.
9. Le prévisionnel financier de votre taxi
Le prévisionnel financier constitue une étape centrale de votre business plan. Dans cette partie, nous vous guiderons pour établir des projections financières solides et réalistes qui vous permettront d’évaluer la rentabilité et la viabilité financière de votre entreprise de taxi.
Un prévisionnel financier bien élaboré engendrera une vision claire de la performance financière future de votre taxi. Il est essentiel d’établir des prévisions de revenus, de dépenses et de flux de trésorerie réalistes, en prenant en compte les principaux facteurs qui influencent votre activité, tels que les tarifs, le volume de courses, les frais d’exploitation et les investissements.
Assurez-vous que votre ratio (capacité d’autofinancement/ remboursement annuel de l’emprunt) soit supérieur à 3 pour que votre projet s’autofinance largement.
Exemple : Prenons l’exemple d’une autre entreprise de taxi avec qui le cabinet My Business Plan a travaillé. Ils ont prévu une augmentation progressive de leur chiffre d’affaires au cours des trois premières années, passant de 150 000 euros la première année à 250 000 euros la troisième année. Ils ont estimé leurs dépenses d’exploitation mensuelles, y compris les coûts liés aux véhicules, au carburant, à l’assurance et aux frais de personnel. Grâce à ces projections, ils ont pu évaluer leur rentabilité et déterminer leur seuil de rentabilité.
Conseil du cabinet My Business Plan : Lors de l’élaboration de votre prévisionnel financier, prenez en compte les différentes hypothèses que vous avez formulées précédemment, telles que la demande de courses, les tarifs et les coûts. Veillez à utiliser des données réalistes et à actualiser régulièrement vos projections en fonction de l’évolution de votre activité. N’oubliez pas de prévoir une marge de sécurité pour faire face à d’éventuelles fluctuations économiques.
10. L’analyse des risques de votre activité de taxi
L’analyse des risques est une étape qui vous permettra d’anticiper et d’atténuer les obstacles et dangers auxquels votre entreprise de taxi pourrait être confrontée. Dans cette partie, nous vous guiderons pour identifier et évaluer les principaux risques et mettre en place des mesures préventives.
Une analyse approfondie des risques engendrera une meilleure préparation face aux défis potentiels et vous permettra de prendre des mesures pour les minimiser.
Il est essentiel d’identifier les risques spécifiques à votre activité, tels que :
- la concurrence
- les fluctuations des coûts
- les réglementations gouvernementales
- les évolutions technologiques.
Exemple : Revenons à notre exemple. Ils ont identifié le risque de concurrence accrue provenant de nouvelles entreprises de VTC et de plateformes de réservation en ligne. Pour faire face à ce risque, ils ont développé une stratégie de fidélisation client axée sur un service de haute qualité et des avantages supplémentaires tels que des réductions pour les clients réguliers.
Conseil de My Business Plan : Lorsque vous analysez les risques, soyez proactif et mettez en place des mesures d’atténuation appropriées. Établissez un plan de contingence pour chaque risque identifié et prévoyez des solutions alternatives. Restez également informé des évolutions de votre environnement économique et sectoriel afin de pouvoir anticiper les risques potentiels et ajuster votre stratégie en conséquence.
Quelques astuces pour rassurer votre banquier
Avoir des clients en B2B
Le banquier qui vous accorde le prêt pour développer votre activité veut s’assurer du potentiel de cette dernière. Il lui faut des garanties, il faut qu’il ait confiance en votre projet. La confiance va notamment se créer grâce aux clients potentiels dont vous allez parler. Ainsi, il est intéressant d’avoir des clients récurrents et des clients en B2B. En effet, avoir des clients en B2B, grâce à un partenariat avec des entreprises qui vous assure de toujours avoir des clients, vous permettra de grandement rassurer votre banquier.
Faire partie d’un groupement de taxis
En faisant partie d’un groupement de taxis ou d’une société de taxis, vous rassurez grandement votre banquier. En effet, en étant dans une entité plus large, vous apportez une solidité et une stabilité financière à votre dossier. Vous montrez également à votre banquier que vous avez accès à des ressources supplémentaires, tels que des systèmes de réservation centralisés, qui vous assurent des revenus importants.
Se préparer à présenter oralement son projet
Il est important de préparer le story-telling de votre projet. Même si votre banquier a accès à votre business plan, il est probable que vous ayez à défendre oralement votre dossier. Préparez-vous à répondre aux questions de la banque en apportant les garanties attendues. Votre banquier cherche à avoir confiance en votre projet, défendez-le en ce sens.
Conclusion
Dans cette fiche pratique dédiée au business plan d’une entreprise de taxi, nous avons exploré les différentes parties essentielles à inclure dans votre plan d’affaires. De la rédaction de l’executive summary à l’analyse des risques, chaque section contribue à la construction d’un business plan solide et convaincant.
Nous avons souligné l’importance de prendre en compte les spécificités de votre activité de taxi, en adaptant les exemples et les hypothèses à votre situation. En utilisant le modèle de business plan proposé par My Business Plan, vous gagnez du temps et bénéficier de conseils pratiques pour réussir votre business plan. Vous êtes en mesure de convaincre les investisseurs, d’optimiser votre rentabilité et de faire prospérer votre activité de taxi.
My Business Plan est là pour vous accompagner dans votre démarche. Nous mettons à votre disposition notre expertise financière et notre modèle de business plan spécifique aux taxis pour vous aider à atteindre vos objectifs.
