Rédiger son plan de marketing hors-ligne

Le marketing hors ligne, trop facilement laissé de côté dans l’ère numérique actuelle, peut jouer un rôle crucial dans l’augmentation du chiffre d’affaires d’une entreprise. Pour cela, il faudra d’abord l’intégrer à son business plan en lui dédiant son propre plan, basé sur le protocole suivant :

1. Analyse de la situation actuelle : identifier quels sont ses actifs marketing actuels, tels que les brochures, les affiches, la signalétique, etc. Analyser leur efficacité et déterminer comment ils pourraient être améliorés.

2. Définition des objectifs : identifier le ou les objectifs que l’on souhaite atteindre grâce à ses stratégies de marketing hors ligne. Cela peut être l’augmentation de la notoriété de la marque, l’augmentation du trafic en magasin, l’augmentation des ventes et du chiffre d‘affaires, etc. On s’assurera que ces objectifs soient mesurables et en accord avec les objectifs globaux de son entreprise.

3. Identification de la cible : identifier qui est son public cible. Cela peut être basé sur des facteurs démographiques, psychographiques, géographiques, etc. Comprendre son public cible peut aider à personnaliser ses efforts de marketing hors ligne pour qu’ils soient plus efficaces.

4. Choix des stratégies : choisir les tactiques de marketing hors ligne qui sont les plus susceptibles d’atteindre ce public cible. Cela peut inclure la publicité via les médias (télévision, radio, presse écrite), le marketing direct (mailing, téléphone), le parrainage d’événements, le marketing de réseau, etc.

5. Définir le budget : déterminer le budget que l’on est prêt à allouer pour ses actions de marketing hors ligne. Tenir compte de tous les coûts associés, y compris la création, la production, la distribution, etc.

6. Établir un calendrier : s’assurer de prendre en compte les moments clés de l’année pour son entreprise, ainsi que toute opportunité de synergie avec ses stratégies de marketing en ligne.

7. Mesure des résultats : établir un système pour mesurer l’efficacité de ses efforts de marketing hors ligne comme le suivi des codes promo, l’utilisation de coupons, les enquêtes de satisfaction client, etc.

8. Révision et ajustement : comme pour tout plan, il est important de réviser et d’ajuster son plan de marketing hors ligne en fonction des résultats obtenus. Cela peut signifier de tester différentes tactiques, de réallouer le budget, etc.

Enfin, intégrer le marketing hors ligne à son business plan ne signifie pas pour autant ignorer le marketing en ligne. Au contraire, une stratégie marketing réussie devrait inclure une combinaison équilibrée de marketing en ligne et hors ligne, qui travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Offrir une expérience personnalisée pour les clients

Le marketing hors ligne, par des actions de distribution, de publipostage ou encore d’affichage ciblées, va réussir à atteindre les clients dans leur quotidien. En premier lieu, il offre des opportunités uniques pour créer une expérience personnelle et tangible pour les clients. Des tactiques telles que le marketing direct via les mailings postaux et le télémarketing, peuvent fournir une expérience plus personnalisée qui aide à établir une relation plus forte avec le client. Si l’on prend l’exemple d’entreprises dans le secteur de l’immobilier ou du bâtiment, les supports de communication que sont les bâches, panneaux et affiches publicitaires vont ainsi avoir une influence directe sur le chiffre d’affaires en permettant de démarcher une clientèle locale et intéressée. De par leur grand format, les panneaux et affiches offrent une visibilité maximale et positionnés à des endroits stratégiques, ils attireront le regard des passants comme des automobilistes.

De plus, la publicité dans des médias traditionnels comme la télévision, la radio et la presse écrite offre la possibilité de toucher un large public, souvent à des moments où ils sont plus réceptifs aux messages publicitaires. Ces interactions en face-à-face et impressions tangibles vont renforcer la curiosité et la fidélité pour la marque et, finalement, augmenter les ventes.

Établir des relations au sein de la communauté locale

Le marketing hors ligne peut également jouer un rôle clé dans l’établissement de relations au sein de la communauté locale. Les entreprises peuvent parrainer des événements locaux, participer à des foires commerciales ou organiser leurs propres événements pour se connecter directement avec leurs clients et leur communauté. Ces activités créent non seulement une bonne volonté au sein de la communauté, mais en plus elles contribuent largement à augmenter la visibilité de la marque et à créer des opportunités pour les ventes directes. Il est en ce sens important pour une entreprise d’être présente lors des manifestations qui touchent directement son secteur d’activités (salon spécialisé) ou la zone géographique sur laquelle elle prospère (foire commerciale locale).

Ces événements seront l’occasion de remettre en main propre ses informations en distribuant flyers, brochures, autocollants et goodies personnalisés au nom et aux couleurs de sa marque. On en profitera ici pour croiser ses méthodes publicitaires hors ligne et en ligne en intégrant à ses flyers et brochures un code QR renvoyant à son site et ses réseaux sociaux, un code permettant de participer à un jeu-concours en ligne ou encore un code permettant de bénéficier d’une remise en ligne. De telles actions croisées renforceront le trafic sur son site et les ventes en ligne et participeront ainsi à augmenter son chiffre d’affaires.

Le mot de la fin

En somme, bien que le marketing en ligne puisse sembler être le choix évident pour de nombreuses entreprises, la valeur du marketing hors ligne ne doit pas être sous-estimée. Avec une approche intégrée qui inclut des efforts de marketing à la fois en ligne et hors ligne, les entreprises peuvent atteindre et engager plus efficacement leur public cible, générant ainsi une croissance significative du chiffre d’affaires.