Réussir l’étude de la zone de chalandise de sa salle de sport

Comprendre le concept de zone de chalandise

La zone de chalandise est un concept qui permet de définir le territoire géographique d’influence d’un point de vente, c’est-à-dire la zone où se trouvent les clients potentiels de la salle de sport. Pour définir cette zone, plusieurs paramètres sont à prendre en compte, tels que la concurrence, le pouvoir d’achat des habitants, la densité de population, la présence d’entreprises, etc.

Pour déterminer la zone de chalandise d’une salle de sport, plusieurs méthodes existent, comme l’analyse des flux de circulation, la segmentation géographique, l’étude des comportements d’achat des clients.

La segmentation géographique

Cette méthode consiste à diviser le marché en différentes zones géographiques, en fonction des caractéristiques socio-économiques des habitants. Cela permet de mieux comprendre les besoins des clients potentiels et de proposer des services adaptés.

Un exemple de salle de sport en France utilisant la segmentation géographique pour définir sa zone de chalandise est Club Moving. Cette chaîne de salles de sport haut de gamme a choisi de s’implanter dans des zones géographiques résidentielles, proches des quartiers d’affaires. Club Moving a segmenté son marché en fonction des caractéristiques socio-économiques des habitants, en ciblant une clientèle plutôt aisée et urbaine.

La zone de chalandise de chaque salle est définie en fonction des zones résidentielles proches et des entreprises implantées dans les quartiers d’affaires. Club Moving propose des services haut de gamme adaptés à sa clientèle cible, comme des coachs sportifs personnels, des cours en petits groupes, ou encore des espaces détente avec spa et sauna. Cette stratégie a permis à Club Moving de se différencier de la concurrence et de fidéliser une clientèle exigeante et attachée à un certain standing.

L’analyse des flux de circulation

Cette méthode permet d’étudier les mouvements de la population dans une zone géographique donnée. Elle permet de comprendre les déplacements des clients potentiels et ainsi de définir une zone de chalandise plus précise. Voici les étapes à suivre pour réaliser une analyse de flux de circulation :

• Les points d’entrée et de sortie sont les lieux par lesquels les clients potentiels accèdent à la zone de chalandise, comme les routes, les arrêts de transports en commun, ou les parkings. L’entrepreneur doit les identifier pour comprendre comment les cibles se déplacent dans la zone étudiée.
• En observant le flux de circulation, les entrepreneurs comprennent comment les clients potentiels se déplacent dans la zone de chalandise. Il est conseillé d’observer le flux de circulation à différents moments de la journée et de la semaine, pour obtenir une analyse complète et précise.
• L’analyse des caractéristiques socio-économiques des habitants permet de mieux comprendre les habitudes de déplacement des clients potentiels. Par exemple, si la zone de chalandise est composée majoritairement de jeunes actifs, il est intéressant de proposer des horaires d’ouverture adaptés.
• Les outils de géolocalisation permettent de mesurer le temps de trajet nécessaire pour accéder à la salle de sport depuis différents points de la zone de chalandise. Cette analyse permet de déterminer la zone géographique pertinente pour le développement de la salle de sport.
• Adapter l’offre de services. En fonction des résultats de l’analyse de flux de circulation, l’entrepreneur adapte l’offre de services de la salle de sport. Par exemple, si les clients potentiels se déplacent principalement en transports en commun, il est intéressant de proposer des horaires d’ouverture appropriés aux heures de pointe.

En somme, l’analyse de flux de circulation est une étape clé pour comprendre comment les clients potentiels se déplacent dans la zone de chalandise d’une salle de sport et adapter l’offre de services en conséquence.

L’étude des comportements d’achat des clients

Cette méthode consiste à analyser les habitudes d’achat des clients potentiels, afin de mieux comprendre leurs besoins et de proposer des services adaptés.

Conseil My Business Plan : Prenez en compte tous les paramètres qui influencent la décision d’achat de vos clients potentiels pour bien définir votre zone de chalandise. N’hésitez pas à utiliser plusieurs méthodes pour affiner votre analyse.

Une étude intéressante sur le comportement d’achat des clients dans l’industrie de la salle de sport en France a été menée par la société de gestion de salles de sport Basic Fit en 2021. L’enquête révèle que la pandémie de Covid-19 a eu un impact significatif sur les habitudes de consommation des clients de salles de sport en France. Voici quelques statistiques intéressantes issues de cette étude :

• 71% des Français interrogés affirment avoir réduit leur fréquentation des salles de sport depuis le début de la pandémie.
• 43% des individus déclarent avoir commencé à faire du sport à domicile pendant la pandémie.
• 48% des Français interrogés confirment que l’hygiène est le critère le plus important pour choisir une salle de sport, devant le prix (35%) et la proximité (17%).
• 73% des particuliers déclarent que la qualité de l’équipement est le critère essentiel pour leur confort dans une salle de sport, devant l’ambiance générale (14%) et la musique (13%).

Calculer sa zone de chalandise

Pour calculer la zone de chalandise d’une salle de sport, les entrepreneurs actuels utilisent différentes méthodes. La méthode la plus courante est celle du temps de trajet, qui consiste à déterminer la zone dans laquelle se trouvent les clients potentiels pouvant se rendre à la salle de sport en moins de 15 minutes de trajet. Pour cela, vous utiliserez des outils de cartographie en ligne, comme Google Maps. Il est également possible de recueillir des données sur les habitudes de déplacement des habitants, grâce à des enquêtes ou des données publiques.

La méthode du temps de trajet

Cette méthode permet de définir une zone de chalandise en fonction du temps de trajet maximal que les clients potentiels sont prêts à parcourir pour se rendre à la salle de sport. Cette méthode est souvent utilisée pour les salles de sport de proximité ou les salles de quartier.

Pour mieux comprendre l’importance de la zone de chalandise pour une salle de sport, voici quelques exemples concrets de salles de sport en France et de leur zone de chalandise :

• Basic Fit : Cette chaîne de salles de sport low-cost a choisi d’installer ses salles dans des zones géographiques à forte densité de population et de circulation, comme les centres commerciaux. La zone de chalandise de chaque salle est calculée en fonction du temps de trajet maximal que les clients potentiels sont prêts à parcourir pour se rendre à la salle de sport.
• Fitness Park : Cette chaîne de salles de sport a choisi de s’implanter dans des zones géographiques proches des grandes villes, pour toucher une clientèle d’actifs. La zone de chalandise est déterminée en fonction des habitudes de déplacement des habitants, afin de proposer des horaires d’ouverture adaptés.

L’utilisation des données publiques

Parmi les méthodes pratiques pour évaluer sa zone de chalandise, l’entrepreneur recueille des données publiques sur les habitudes de déplacement des habitants, telles que les données de l’INSEE ou de la RATP, pour affiner l’analyse de la zone de chalandise.

La chaîne de salles de sport Neoness a installé ses salles dans des zones géographiques avec une forte densité de population, proches des transports en commun. La zone de chalandise est déterminée en fonction de l’accessibilité de la salle de sport, en utilisant des données de géolocalisation.

L’analyse de la concurrence

Les entrepreneurs dans l’industrie de la remise en forme doivent prendre en compte la concurrence dans la zone de chalandise, afin de déterminer une zone géographique pertinente pour le développement de leur salle de sport.
 

Selon une étude menée par la start-up Gymlib en 2020, les habitants des grandes villes françaises ont tendance à pratiquer le sport dans une salle de sport proche de leur domicile ou de leur lieu de travail.

Conseil My Business Plan : Pour calculer votre zone de chalandise, n’hésitez pas à utiliser différentes méthodes afin d’obtenir une analyse complète et précise de votre marché.

Pour s’imposer sur le marché de la remise en forme en France, la chaîne de salle de sport Keep Cool a privilégié une analyse méticuleuse de la concurrence. Elle a établi plusieurs moyens pour évaluer les forces et les faiblesses de ses concurrents directs :

• L’observation des concurrents sur le terrain : Les équipes de Keep Cool ont visité les salles de sport de leurs concurrents directs pour observer leur offre de services, la qualité de leurs équipements, leur service client, etc.
• L’analyse des offres et des tarifs des concurrents : Keep Cool a étudié les offres et les tarifs de ses concurrents directs pour mieux comprendre les tendances du marché et les attentes des clients.
• L’analyse des avis clients : Keep Cool a analysé les avis clients de ses concurrents directs sur les plateformes en ligne pour comprendre leurs points forts et leurs points faibles du point de vue des clients.

Grâce à cette analyse de la concurrence, Keep Cool a pu mieux comprendre les attentes des clients et adapter son offre de services en conséquence. Par exemple, Keep Cool a décidé de proposer des horaires d’ouverture étendus pour répondre aux attentes des clients travaillant tard le soir ou tôt le matin.

Comprendre son marché grâce à la zone de chalandise

La zone de chalandise permet de mieux comprendre son marché et les besoins de ses clients potentiels. En analysant les caractéristiques socio-économiques de la zone de chalandise, l’entrepreneur propose ainsi des services adaptés et répondant aux besoins de la clientèle. Par exemple, si la zone de chalandise est composée majoritairement de jeunes actifs, il est intéressant de proposer des cours de sport en soirée ou le week-end. Voici les étapes importantes à suivre afin de comprendre le marché de la remise en forme pour bien ouvrir sa salle de sport :

• L’analyse des habitudes de consommation : En étudiant la zone de chalandise, il est possible de mieux comprendre les habitudes de consommation des clients potentiels, afin de proposer des services adaptés.
• L’identification des besoins de la clientèle : La zone de chalandise permet d’identifier les besoins de la clientèle en fonction de leur profil socio-économique. Cela permet de proposer des services adaptés et de se différencier de la concurrence.
• La définition de l’offre de services : La zone de chalandise permet également de définir l’offre de services de la salle de sport en fonction des besoins de la clientèle.

Conseil My Business Plan : N’hésitez pas à étudier les caractéristiques socio-économiques de la zone de chalandise et à proposer des services adaptés aux besoins de la clientèle.

Optimiser sa stratégie marketing grâce à la zone de chalandise

La zone de chalandise permet également d’optimiser sa stratégie marketing en ciblant les clients potentiels de manière précise. En connaissant la zone géographique où se trouvent les clients potentiels, les entrepreneurs arrivent à cibler ses actions marketing en fonction de cette zone. Par exemple, en utilisant des outils de géolocalisation, vous diffuserez des publicités ciblées aux clients potentiels se trouvant dans la zone de chalandise.

La définition des canaux de communication

En analysant la zone de chalandise, l’entrepreneur définit les canaux de communication les plus adaptés pour toucher les clients potentiels, comme les réseaux sociaux, les affichages publicitaires, ou encore les flyers distribués dans les boîtes aux lettres.
Voici quelques chiffres issus d’une étude menée par la start-up Gymlib sur les habitudes sportives des Français et les canaux de communication par lesquels les clients s’informent pour trouver leur salle de sport :

• Selon cette étude, plus de la moitié (56%) des Français interrogés ont déclaré utiliser les réseaux sociaux pour trouver des informations sur les salles de sport et les programmes de fitness. Instagram est le réseau social le plus utilisé, suivi de Facebook et YouTube.

• Les sites web des salles de sport sont également très utilisés, avec 38% des personnes interrogées qui déclarent les consulter régulièrement pour trouver des informations sur les offres et les tarifs.

• Les applications mobiles de fitness et de bien-être sont également populaires, avec 32% des personnes interrogées qui les utilisent régulièrement pour trouver des programmes d’entraînement et des conseils de nutrition.

• En revanche, les médias traditionnels comme la télévision et la radio sont peu utilisés pour trouver des informations sur les salles de sport et les programmes de fitness, avec seulement 9% et 5% respectivement des personnes interrogées qui les utilisent régulièrement.

L’adaptation des messages publicitaires

En connaissant les caractéristiques socio-économiques de la zone de chalandise, vous réussissez à adapter les messages publicitaires en fonction des besoins et des attentes de la clientèle.

Conseil My Business Plan : Inspirez-vous des meilleures pratiques des chaînes de salles de sport en France pour réussir votre projet de salle de sport. Adaptez votre stratégie en fonction des caractéristiques socio-économiques de votre zone de chalandise.
Voici quelques exemples de messages publicitaires de salles de sport en France établis selon les besoins et attentes des clients cibles :

• Pour une clientèle urbaine cherchant la commodité : « Restez en forme sans sacrifier votre emploi du temps chargé. Notre salle de sport est située dans un endroit pratique, facilement accessible depuis votre domicile ou votre lieu de travail.»

• Pour une clientèle soucieuse de la santé : « Rejoignez notre communauté de passionnés de la santé et du bien-être. Nous offrons une large gamme d’équipements de pointe et de programmes de remise en forme pour tous les niveaux et tous les objectifs.»

• Pour une clientèle qui souhaite perdre du poids : « Dites adieu aux kilos en trop avec notre programme de perte de poids. Nos entraîneurs personnels vous aideront à atteindre vos objectifs et vous offriront un soutien tout au long de votre parcours.»

La mesure de l’efficacité de la stratégie marketing

En utilisant des outils de mesure de l’efficacité de la stratégie marketing, un entrepreneur mesure l’impact des actions marketing menées sur la zone de chalandise, et réussit à ajuster sa stratégie en conséquence.

Conseil My Business Plan : Tournez-vous vers des outils de géolocalisation pour cibler les clients potentiels se trouvant dans votre zone de chalandise, et adaptez vos messages publicitaires en fonction de leurs besoins.

Voici quelques outils pour évaluer l’efficacité de la stratégie marketing d’une salle de sport :

• Google Analytics est un outil de suivi des performances des sites web qui est utilisé pour mesurer le trafic sur le site web de la salle de sport. Il permet également de suivre les conversions, telles que les inscriptions en ligne, pour mesurer l’efficacité des campagnes de marketing.

• Les enquêtes auprès des clients sont une méthode efficace pour mesurer la satisfaction des clients et obtenir des commentaires sur l’efficacité des stratégies marketing. Les salles de sport utilisent des enquêtes en ligne ou en personne pour collecter des données auprès de leurs clients.

• Les indicateurs de performance clés (KPI) sont des indicateurs quantitatifs qui permettent de mesurer la performance d’une entreprise. Les KPI sont utilisés pour évaluer l’efficacité des campagnes de marketing, comme le nombre d’inscriptions en ligne, le taux de conversion, le taux de rétention des clients, le coût d’acquisition des clients, etc.

• Les réseaux sociaux sont utilisés pour mesurer l’engagement des clients et l’efficacité des campagnes de marketing. Les salles de sport utilisent des outils d’analyse de médias sociaux pour mesurer l’engagement, les mentions et les interactions sur les réseaux sociaux.

• Les programmes de parrainage sont une méthode efficace pour mesurer l’efficacité des campagnes de marketing en encourageant les clients à recommander la salle de sport à leurs amis et leur famille. Les établissements utilisent des outils de suivi des parrainages pour mesurer le nombre de clients qui ont été recommandés par des amis ou des membres de la famille.

En utilisant ces outils, les salles de sport évaluent l’efficacité de leur stratégie marketing et ajustent leur approche en conséquence pour attirer et fidéliser davantage de clients.

Conclusion

La zone de chalandise est un concept clé pour réussir un projet de salle de sport. En comprenant bien ce concept, en calculant précisément sa zone de chalandise, en analysant son marché et en optimisant sa stratégie marketing, un entrepreneur développe une salle de sport rentable et pérenne dans un marché en constante évolution. N’hésitez pas à appliquer les conseils My Business Plan présentés dans cette fiche pratique pour réussir votre projet de salle de sport. De plus, téléchargez notre modèle de business plan salle de sport afin de maximiser vos chances de trouver des investisseurs pour votre projet.